高铁专业的工作内容是什么

　　高铁这个行业是很多人都想进入的行业，不仅就业好，待遇还好，那么有关高铁行业的工作是什么呢

　　1、动车、高铁车厢乘务员：在动车、高铁上核对车票，为旅客提供全方位服务;

　　2、动车、高铁餐吧乘务员：在餐吧车厢为旅客提供餐饮类服务，并核查车票;

　　3、售票员：在车站负责售票;

　　4、检票员：负责进站的检票、验票;

　　5、客运员：在候车室和站台为旅客提供引导服务;

　　6、安检员：为进站旅客提供安全检查服务;

　　7、VIP接待员：在车站VIP休息室为高端客户提供服务;

　　8、铁路客服代表：在全国各地铁路局客户服务中心，通过人工在线和自助语音两种方式受理各类与铁路客运、货运服务相关的咨询、投诉和建议工作;

　　9、乘务安全员：协助乘警负责列车上的安全;

　　10、商业服务(商服)：在车站豪华大厅候车室为旅客提供商业服务。

　　高铁乘务员我们很多都见过，美丽大方不输空姐，很多同学近期也在关注这个行业，因为高铁速度快，未来普及的可能性是很高的，所以很多同学也想抓住机会进入这个行业，今天老师为大家介绍的是高铁乘务员的工作内容，一起看看吧!

　　高铁乘务属于铁路一线工种，工作目的是将旅客平安的从A点运送到B点，期间提供与旅客购买车票相等级的服务，包括(提供舒适的乘车环境，维护车内公共秩序，协助乘警保障旅客旅行安全)并通过查验车票、核对铺位等方式，确保国家运输收入能颗粒归仓，减少国家财政损失。

　　铁路内部职工称列车员的工作为"跑车"，充分说明列车员的工作辛苦，一年当中每个列车员最少要在列车上工作半年。固定的工作模式，狭小的工作环境，不定时的饮食，长期以来使这一人群经常的会存在这样那样的职业病，可想其工作的辛苦程度。旅客有时乘火车回家，还会觉的辛苦，列车员在车上年复一年的工作，往返于同一条线路，更是一件辛苦难耐的事。每年春运都是他们最辛苦的时候，一到放假时间，就是他们最忙的时候。